Как вырасти на +2500 звонков в месяц с геосервисов и агрегаторов без увеличения рекламного бюджета
Как работать с seo, контентом и рекламой. Пошаговая инструкция.
Агрегаторы в экосистеме маркетинга.
Яндекс медицина – новый суперагрегатор.
Отзывы. Как получить 5.0.
Артём Артеменков, маркетолог, эксперт по геосервисам. Более 50 медицинских центров на ведении
12:00
«От идеи к миллиарду. Правила для первых шагов» — о становлении бренда ТОПГАН, его развитии и ключевых этапах роста
Развитие бренда.
Ключевые этапы роста бизнеса.
Нужно ли развивать личный бренд?
Алексей Локонцев, основатель бренда ТОПГАН
12:30
Кадровый голод. HR-аналитика для салонов красоты.
Новый сотрудник: где искать? Как проверить навыки?
Обучение после учёбы: стоит ли вкладываться в обучение новых сотрудников?
Мне это важно: эффективные материальные и нематериальные системы мотивации для мастеров разных уровней.
13:00
Перерыв
14:00
Цифровизация бьюти-бизнеса
Автоматизируем рутину – увеличиваем прибыль.
ИИ vs человек: считаем расходы и эффективность.
Эффективные CRM-системы для салонов красоты.
Требования к ПО онлайн-касс 2026: первые итоги.
14:30
1000 звонков спустя: главные ошибки администраторов, из-за которых клиенты не записываются
Отсутствие выявления потребности.
Раннее озвучивание цены.
Отсутствие продажи специалиста.
Неправильная работа с сомнениями.
Отсутствие закрытия на запись.
Дина Андреева, бизнес-тренер, эксперт по медицинскому маркетингу и построению системы продаж и сервиса в клиниках и салонах красоты
15:30
Кофе-брейк
16:00
Как построить высокоприбыльный салон: система, которая объединяет маркетинг, продажи и финансы
Почему высокий оборот не означает высокую прибыль.
Единая система управления: маркетинг → продажи → удержание → прибыль.
Какие KPI действительно влияют на прибыль владельца.
Как видеть, где бизнес теряет деньги каждый день.
Какие новые направления действительно увеличивают прибыль салона, а какие только создают дополнительную нагрузку.
Самые дорогие ошибки владельцев и команды, которые ежедневно снижают маржинальность.
Лариса Бердникова, бизнес-тренер, специалист по управленческому маркетингу, менеджменту и увеличению дохода клиник и салонов красоты
17:00
«Королевство кривых зеркал»: как салону красоты конкурировать с серым рынком
Мастера уходят в тень вместе с клиентами. Как выстроить систему лояльности, при которой клиент будет лоялен к салону, а не к конкретному специалисту.
«Аренда кресла» или свой мастер: что выгодно салону и при каких условиях? Долгосрочные рабочие отношения с самозанятыми и ИП, лучшие практики.
Новые правила работы с самозанятыми: что меняется с 1 октября?
Налоговый статус: безопасные модели работы со статусом НПД.
Чего ждать в 2027-м?
17:30
Паблик-ток: «Под защитой»
Чек-лист самопроверки перед визитом инспектора.
Документооборот, который защитит компанию от закрытия.
Работа с отходами классов Б и В, журналы, информированные согласия.
Судебная активность РАО в отношении салонов красоты.
МЕДИЦИНА
11:00
Чёрно-белый рынок – выход на светлую сторону
«Серая косметология» как опасная тенденция рынка.
Спрос рождает предложение. Какие меры необходимы, чтобы убедить пациентов не рисковать здоровьем.
Как вернуть пациентов в клинку из косметологических коворкингов и частных квартир врачей.
11:30
Репутационный дефолт – работа над ошибками, своими и чужими
Чужие ошибки: как резонансные дела других клиник влияют на спрос.
Как отстроиться от негативного информационного фона. Методы работы с доверием пациентов.
Всё это важно: как мелкие недочёты могут отпугнуть постоянных пациентов, и что с этим делать. Кейсы, решения.
Держать баланс: как выстроить работу персонала клиники, чтобы пациенту было комфортно, но при этом не перейти грань между сферами обслуживания и здравоохранения.
12:00
Большое обновление Яндекс Карт. Как не потерять поток пациентов, не успев за изменениями.
Как в августе обновились Яндекс Карты: какой функционал теперь платный, и какой тариф выбрать.
Как после обновления расти в пациентах, ключевые рычаги роста.
Разбор кейса клиники «Балтмед». Как вырасти на 60% в обращениях без увеличения бюджета.
Работает ли Google Maps в России.
Как законно удалить негативный отзыв и создать рейтинг 5.0.
Артём Артеменков, маркетолог, эксперт по геосервисам. Более 50 медицинских центров на ведении
13:00
Перерыв
14:00
Кадры решают всё? Все решения для кадров
Где искать сотрудников сегодня? Чем, кроме денег, заинтересовать кандидатов? Успешные практики наших дней.
Zoom на зумеров. Как работать с сотрудниками нового поколения. Пытаемся понять молодых специалистов вместе.
Системы адаптации новых сотрудников, которые действительно работают. Наставничество – как мотивировать опытных коллег помогать молодым.
ТОП-сотрудники в команде: как привлечь и как удержать? Купить или растить: что дешевле и что эффективнее?
Личный бренд врача – как сделать так, чтобы он работал на клинику?
15:00
Финансовая модель прибыльной клиники. Как перейти от выручки к прибыли, а владельцу стабильно получать дивиденды
Как видеть реальную маржинальность каждого направления и кабинета — только точный «рентген» бизнеса, а не средняя температура по больнице.
Разбор практического кейса внедрения финансового планирования и роста чистой прибыли в клинике эстетической медицины.
Лариса Бердникова, бизнес-тренер, специалист по управленческому маркетингу, менеджменту и увеличению дохода клиник
15:30
Кофе-брейк
16:00
Маркетинг, который приносит прибыль
Почему реклама есть, а записей нет?
Какие каналы перестали окупаться?
Как собственнику контролировать маркетинг без погружения в детали?
Разбираем практические кейсы клиник косметологии.
Дина Андреева, бизнес-тренер, эксперт по медицинскому маркетингу и построению системы продаж и сервиса в клиниках